グループにメンバーを追加できなくなったがどうすれば良いか

非公開グループにメンバーが追加できない状況は以下の状況が考えられます。

Kibelaのスタンダードプラン以上ではグループごとに管理者を設定することが可能です。これはKibelaのチーム全体の管理者とは別でグループ管理者という役割になります。

このグループ管理者を設定している場合、グループ管理者のみがメンバーを追加できます。なのでグループ管理者にメンバーの追加を依頼することでメンバー追加が可能になります。

ちなみにチーム全体での役割としてフルメンバー以上の方は、グループにおいてはデフォルトでグループ管理者となっています。特定グループ内での役割は、グループ管理者、投稿・編集、閲覧のみの3つの役割を設定できます。

万が一特定グループにおいてグループ管理者が不在となってしまった場合には右下のチャットからサポート宛にご連絡をお願い致します。