よくあるご質問

API連携について

• APIアクセストークンの取得方法を教えてください。

Kibelaの使い方について

• チームメンバーを一括で招待したいです。
• Slackなどに記事URLを共有した際にタイトルは表示されますか？
• KibelaチームのURLを変更したい

セキュリティについて

• グローバルIPアドレスの確認方法は？
• アカウントを削除した後、復活させることはできますか？
• ワンタイムパスワードとはどういうものですか？
• フォルダ単位で閲覧権限を設定することは可能ですか？
• Google Workspaceのグループアドレスをアカウントとして登録することは可能ですか？
• 複数ユーザーでのアカウントの共有は問題ないですか？

記事の投稿・編集について

• グループ内の記事を全て削除したのですが、グループを非公開に変更ができません。
• 記事にアップロード可能なデータの拡張子は決まっていますか？
• 所属していないグループに記事が投稿されてしまったのですが、これは不具合でしょうか？
• 特定のアカウントに対して、編集権限を渡すことは可能ですか？
• 「話題の記事」の定義は何になりますか？
• デフォルトでリンクを別タブで開くようにしてほしです。

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お支払いについて

• 支払いにデビットカードまたはPayPalは使えますか？
• 請求確定メールの配信日が不定なのはなぜですか？
• 領収書を管理者以外のメールアドレスにも送信したい
• クレジットカード情報を登録しても安全ですか？
• クレジットカードはどこから登録できますか？

各種変更・更新手続きについて

• パスワードの変更について
• メールアドレスの変更について
• Kibelaからの退会について

トラブルシューティング

• Google Chromeで非セキュアコンテンツが混在するとブロックされる
• メールが届きません。
• 不具合かもしれないと感じたら
• 記事の右側に表示されるプレビューが、突然表示されなくなりました。