プランのアップグレードについて
任意のタイミングでいつでも支払い情報ページからアップグレードが可能です。
プランのダウングレードについて
基本的に任意のタイミングでダウングレードしていただけますが、エンタープライズプランでのみ提供されている機能をご利用の場合は、それらを無効にするとスタンダードプランやコミュニティプランへダウングレードすることが可能になります。
ダウングレード時には、支払い済みの1ヶ月分のスタンダードプラン利用料から、ご利用にならなかった残り日数に応じてKibelaポイントを付与いたします。ポイントは次回アップグレード時に自動的に行使されます。
コミュニティプランへダウングレードされる場合の注意点
例外として、コミュニティプランは、ユーザー数の上限が5名までとなりますので、ダウングレードされる際は、オーナーユーザーがメンバー管理画面よりユーザーを削除し、5名以下にすることでダウングレード可能です。
なお、ユーザーを削除しても、そのユーザーが投稿した記事、コメントなどは削除されません。