以下の条件下において、Kibelaチームの凍結（利用停止）処理を行います。

• クレジットカードを登録せずにトライアルが終了した場合
• 何らかの理由で引き落としができなかった場合
• 1年間アクセスのないチーム

チームが凍結されると、記事の閲覧や編集等はできなくなります。
ただし、オーナーは以下の操作が可能です。

• クレジットカード情報の登録と変更
• コミュニティープランへのダウングレード
• ユーザーの削除

復活させる方法

「支払い方法」よりクレジットカード情報をご登録いただくか、コミュニティープランへのダウングレードを行うことで、凍結が解除され継続利用が可能です。

なお、凍結状態が2ヶ月間続いた場合はチームの削除を行います。チーム削除がなされた場合、復元ができなくなりますのでご注意ください。