下記条件下において、Kibelaチームの凍結（利用停止）処理を行います。

• クレジットカードを登録せずにトライアルが終了した場合

• 何らかの理由で引き落としができなかった場合

• 1年間アクセスのないチーム

チームが凍結されると、Kibelaの閲覧や書き込み等はできなくなります。
ただし、オーナーは以下の操作が可能です。

オーナーが可能な操作
☑︎ クレジットカード情報の登録と変更
☑︎ コミュニティプランへのダウングレード
☑︎ ユーザーの削除

復活方法

「支払い方法」よりクレジットカード情報をご登録いただくか、コミュニティプランへのダウングレードを行うことで、凍結が解除され継続利用が可能です。

凍結状態が2ヶ月間続いた場合は、チームの削除を行います。